Rozwiązania systemowe i procesy

• Budowanie zespołów – ponad połowa ćwiczeń w ramach szkolenia piechoty morskiej Wielkiej Brytanii (Royal Marines Corps) zawiera w sobie elementy budowania zespołu i kształtowania umiejętności współdziałania.
• Wyłanianie liderów - Pierwsza rekrutacja kandydatów na oficerów w oparciu o standardowy obecnie proces Assesment Centre (AC) odbyła się w armii angielskie w czasie I wojny światowej (1914-1918).
• Opis stanowisk pracy - Jednym z najbardziej rozwiniętych systemów opisów stanowisk pracy jest CODAP – system stosowany i rozwijany w armii amerykańskiej od ponad sześćdziesięciu lat.
• Zarządzanie przez jakość - Podwaliną do stworzenia norm ISO są reguły które jako pierwszy na świecie wprowadził Departament Obrony USA w 1959 roku w postaci normy MIL-Q-9858 - Wymagania Programu Jakości.
• Język biznesowy – określenia stosowane powszechnie w zarządzaniu i biznesie, takie jak: strategia, cel, zadanie, taktyka działania, itp. - są wprost zaczerpnięte z nomenklatury wojskowej.
• Motywowanie pozafinansowe – to rozwiązanie zapoczątkowane w armii rzymskiej już 2 wieku p.n.e. Oparte na atrybutach, które możemy i dzisiaj odnaleźć w rozwiązaniach stosowanych we współczesnych firmach (pochwały publiczne, nagrody rzeczowe, odznaczenia, symbole statusu, itp.).
• Zarządzanie wiedzą i doświadczeniami - Od roku 2001 w Armii USA działa system zarządzania wiedzą Army Knowledge Management, który stanowi realizację strategii Departamentu Obrony Narodowej USA w zakresie zdobywania kluczowej przewagi na polu bitwy poprzez wykorzystanie wiedzy swoich jednostek.
• Struktury organizacyjne - klasyczny podział na poziomy zarządzania i departamenty (działy) oraz inne struktury spotykane we współczesnych firmach, pochodzą wprost z rozwiązań stosowanych w dowodzeniu armiami rzymskimi od czasu ich uzawodowienia, czyli od 2 wieku przed naszą erą. I w gruncie rzeczy niewiele od tamtego czasu się zmieniły.
• Reguły zarządzania firmą –popularne wśród menedżerów chińskie traktaty zawierające zasady taktyki i strategii skuteczne nie tylko w wojsku, ale również w interesach i życiu osobistym zebrane w książce „Sztuki wojny” opisane przez chińskiego stratega Sun Tzu, mają ponad 2500 lat.
• Zarządzenie projektami – Wywodzi się wprost z doświadczeń przy złożonych projektach zbrojeniowych realizowanych na potrzeby wojska; m.in. w latach 50-tych przy budowie rakiety „Polaris” powstało wiele elementów opisanych w metodyce PRINCE2.

Zarządzanie ludźmi

Jeśli ktoś jeszcze myśli, że we współczesnym wojsku wydaje się tylko rozkaz, a żołnierze go wykonują, to się po prostu myli. Konflikty militarne ostatnich czterech dekad (np. Falklandy, Irak, Afganistan), ale również doświadczenia obu wojen światowych, nasuwają jeden podstawowy wniosek: dowódca musi być liderem, a o wartości bojowej decyduje nie tylko sprzęt, ale głównie morale i utożsamiane głównie z armią (choć moim zdanie niesłusznie) zjawisko esprit de corps. Ale to już osobna historia...