Blog i wideo HRM

Jednym z głównych zadań stojących przed każdym przełożonym jest przekazywanie członkom zespołu informacji na temat ich postaw, wyników i sposobów działania. Nazywamy to informacjami zwrotnymi. Ich zasadniczym celem jest wspieranie ludzi w rozwijaniu pozytywnych działań oraz zmianie negatywnych.

Firmy prześcigają się, budując i doskonaląc nowe rozwiązania i narzędzia motywacyjne. Szkolą menedżerów, uruchamiają systemy benefitów, grywalizację, coaching, i..nie działa. Okazuje się, że problem często nie leży w braku lub niedoskonałości wiedzy, narzędzi i rozwiązań systemowych. Kluczem do rozwiązania zagadki może okazać się bowiem to, czego nie widać, czyli: przekonania i nawyki.

Do tego wpisu skłoniła mnie możliwość obserwacji w ostatnim czasie różnych procesów rekrutacyjnych na różne stanowiska. Zauważyłem też, że sporo uczestników tych procesów (zarówno rekruterzy jak i kandydaci) zabierają w tej sprawie głos na różnych forach i... wzajemnie się obwiniają o niskie standardy zachowań.

W codziennym zarządzaniu organizacją i ludźmi, nie pamiętamy, jak wiele ze składowych tych procesów ma swoje źródła w wojskowości i dowodzeniu siłami zbrojnymi. Co ciekawe, niektóre z nich nie zmieniły się od ponad 3000 lat.

Wojsko nie uczy wszystkich umiejętności niezbędnych do osiągnięcia sukcesu w biznesie. Podobnie jak programy MBA nie zapewniają realnego doświadczenia przywódczego w tym samym stopniu, co wojsko. Wojsko nie oferuje takich umiejętności, jak marketing, sprzedaż, finanse i przedsiębiorczość, w których np. program MBA jest doskonały. (Raport: Korn/Ferry International, Military Experience CEOs:, 2005). Ale jest coś, co warto sobie przyswoić od wojska...